Bestellbestätigung / E-Mail / Tickets / Rechnung nicht angekommen

- Deine Belege findest du in Deiner Bestellbestätigung.
- Dies sind zwei PDF-Anhänge: Ticket + Rechnung.
- Deine E-Mail kann sich auch in SPAM Ordnern oder automatischen Ordner wie "Soziale Netzwerke", "Werbung" oder "Benachrichtigungen" befinden.
- All unsere Zahlungsmethoden basieren auf Paypal. Daher werden bei allen Bestellungen die Emails in der Regel an die E-Mailadresse des Paypal-Kontos gesendet. Dies ist Standard bei Paypal und dort findet Ihr in der Regel fehlende E-Mails.
- Alternativ kannst Du Diese auch in Deinem Kundenkonto herunterladen unter "Meine Bestellungen", sofern Du nicht nur als Gast bestellt hattest. Wir können falls das Ticket unauffindbar ist auch die Rechnung oder Bestellbestätigung an der Anmeldung akzeptieren.

Wir empfehlen Dir zudem bei der Online-Buchung eine dauerhafte Registrierung im Shop vorzunehmen mit diesen Vorteilen:
- Schnelleres Einkaufen
- Speicher Deine Daten und Einstellungen dauerhaft.
- Bestellübersicht und Versandinformationen
- Finde Deine Belege und lade diese herunter, egal ob Rechnung oder Tickets.
- Schließe abgebrochene oder fehlgeschlagene Zahlung nachträglich erfolgreich ab.
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