Kann man die Buchung durch Widerruf stornieren, Teilstornieren, Verrechnen, Erstatten oder in einen Gutschein umwandeln?

Kann man die Buchung durch Widerruf stornieren, Teilstornieren, Verrechnen, Erstatten oder in einen Gutschein umwandeln?



Sollten bei Euch Teilnehmer ausfallen so können natürlich auch andere Personen spielen und einspringen/ nachgeladen werden.

Dies sind die alternativen Möglichkeiten, die wir Euch anbieten können:
  • Du kannst gerne zur Einlösung Deiner gekauften Tickets einen alternativen Termin mit uns ausmachen. Das handhaben wir sehr kulant.  Antworte uns dazu einfach auf diese E-Mail und nenne uns Dein neues Wunschdatum und die Uhrzeit.
  • Sollte der Termin bereits stattgefunden haben dann bieten wir aus Kulanz die Ausstellung von Wertgutscheinen* an, welche innerhalb von 3 Jahren für eine neue Buchung auf unserer Website eingelöst werden können. Ein Beispiel: Gutschein individuell (B) (laserstar.rocks) *Wir stellen Ihnen den Gutschein abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20% per E-Mail aus.
Achtung: Die Stornierung eines termingebundenen Tickets schließt keine Erstattung des Kaufpreises ein. Erstattungen sind bei termingebundenen Tickets ausgeschlossen und diesem Hinweis haben Sie beim Checkout zugestimmt.

5.2 Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

Nichtbestehen des Widerrufsrechts bei terminierten Buchungen. Sofern es sich um Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt und immer ein spezifischer Termin oder Zeitraum für die Erbringung vorgesehen ist, besteht das Widerrufsrecht nicht.


Deine noch offenen Fragen haben wir Dir alle bereits in unserem FAQ beantwortet.
  • Bitte besuche uns auf FAQ - häufig gestellte Fragen | Laserstar Berlin Neukölln
  • Drücke F3 zum Aktivieren der Suchfunktion auf Deiner Tastatur und gib Deinen Suchbegriff ein, z.B. Geburtstag.
  • Dort findest Du unsere ausführlichen Erklärungen ohne das Missverständnisse am Besuchstag auftreten.