Laut Eurer E-Mail ist meine Bestellung nicht vollständig, obwohl der Betrag abgebucht wurde. Was bedeutet das?

Laut Eurer E-Mail ist meine Bestellung nicht vollständig, obwohl der Betrag abgebucht wurde. Was bedeutet das?


Bei einer abgebrochenen Bestellung senden wir Dir eine E-Mail mit einem Link zur Änderung der Zahlungsart und einer erneuten Aufnahme des Bestellabschluss zu. 

Solltest Du eine Abbuchung auf Deinem Paypal-, Kredit- oder Girokonto haben so handelt es sich dabei nur um eine Reservierung des Betrags. Bei abgebrochenen Bestellungen wird dieser Betrag innerhalb von einigen Tagen automatisch wieder dem Konto gutgeschrieben werden.
Sobald ein erneuter Zahlungseingang erfolgt ist, erhältst Du eine separate Benachrichtigung und Deine Bestellung wird verarbeitet. Ist der Vorgang erfolgreich abgeschlossen senden wir Dir Deine Rechnung und Tickets per E-Mail für das Event zu. Solange Du diesen Schritt nicht vollziehst ist der Termin bei uns nicht gebucht.