Laut Eurer E-Mail ist meine Bestellung nicht vollständig, obwohl der Betrag abgebucht wurde. Was bedeutet das?
Bei einer abgebrochenen Bestellung senden wir Dir eine E-Mail mit einem Link zur Änderung der Zahlungsart und einer erneuten Aufnahme des Bestellabschluss zu.
Solltest Du eine Abbuchung auf Deinem Paypal-, Kredit- oder Girokonto haben so handelt es sich dabei nur um eine Reservierung des Betrags. Bei abgebrochenen Bestellungen wird dieser Betrag innerhalb von einigen Tagen automatisch wieder dem Konto gutgeschrieben werden.
Sobald ein erneuter Zahlungseingang erfolgt ist, erhältst Du eine separate Benachrichtigung und Deine Bestellung wird verarbeitet. Ist der Vorgang erfolgreich abgeschlossen senden wir Dir Deine Rechnung und Tickets per E-Mail für das Event zu. Solange Du diesen Schritt nicht vollziehst ist der Termin bei uns nicht gebucht.
Related Articles
Bestellbestätigung / E-Mail / Tickets / Rechnung nicht angekommen
Deine Belege findest du in Deiner Bestellbestätigung. Dies sind zwei PDF-Anhänge: Ticket + Rechnung. Deine E-Mail kann sich auch in SPAM Ordnern oder automatischen Ordner wie "Soziale Netzwerke", "Werbung" oder "Benachrichtigungen" befinden. All ...Wo finde ich meine Bestellbestätigung / E-Mail / Tickets / Rechnung?
Alle Deine Belege findest Du in Deiner Bestellbestätigung, welche wir Dir per E-Mail zusenden. Diese bestehen aus zwei PDF-Anhängen: Ticket + Rechnung. Deine E-Mail kann sich auch in SPAM-Ordnern oder automatischen Ordner wie "Soziale Netzwerke", ...Rabattcode wurde bei der Bestellung nicht abgezogen
Wenn im Warenkorb ein Rabattcode eingeben wird erscheint immer eine Meldung ob dieser erfolgreich angewandt worden ist oder nicht: oder Vor dem Bestellabschluss wird der Gesamtbetrag der Bestellung ausgewiesen, sodass ein jeder Kunde kontrollieren ...Bestellung kann nicht abgeschlossen werden
Aus folgenden Gründen kann es sein, dass Du Deine Bestellung gerade nicht abschließen kannst. Du hast noch nicht alle Checkboxen angeklickt (AGB, Widerruf etc.) Du möchtest mit einem Gutschein zahlen und der Warenkorb beträgt 0,00€. ...Bestellung kann nicht abgeschlossen werden
Aus folgenden Gründen kann es sein, dass Du Deine Bestellung gerade nicht abschließen kannst. Du hast noch nicht alle Checkboxen angeklickt (AGB, Widerruf etc.) Du möchtest mit einem Gutschein zahlen und der Warenkorb beträgt 0,00€. ...