Eine Stornierung eines Termins ist möglich, eine Erstattung des Betrags jedoch nicht.
Bei Krankheit oder fehlen einzelner Teilnehmer empfiehlt es sich entweder andere Personen nachzuladen oder durch eine Anfrage an uns den gesamten Termin zu verschieben und dann nachzuholen.
Das bieten wir im Rahmen unserer Kulanz an.
Ansonsten ist auf Deinen Tickets vermerkt:

Eine anteilige Entwertung der Tickets ist nicht möglich. Mit Einlösung an der Kasse wird der gesamte gebuchte Wert entwertet und die gebuchten Leistungen können nur am Besuchstag für die erschienene Personenanzahl erbracht werden. Ticketleistungen können nicht gegen andere Leistungen verrechnet werden.