Beim Rechnungskauf hat Euer Unternehmen ein Zahlungsziel von 30 Tagen ab dem Buchungsdatum und Ihr könnt den Termin antreten, auch wenn die Rechnung noch offen ist. Ihr werdet die Bankverbindungsdaten nicht auf der Rechnung selbst finden, sondern den Hinweis das diese an den Zahlungsdienstleister Ratepay abgegeben wurde. Dieser sendet Euch unabhängig von uns eine E-Mail mit dem Verwendungszweck und den Bankverbindungsdaten.
Sollte der Prozess nicht erfolgreich abgeschlossen werden liegt kein technischer Fehler vor, sondern Ihr müsst es mit einer anderen Zahlungsart versuchen, da der Prozess von Ratepay abgelehnt wurde. Darauf haben wir keinen Einfluss.