Wo finde ich meine Bestellbestätigung / E-Mail / Tickets / Rechnung?
Alle Deine Belege findest Du in Deiner Bestellbestätigung, welche wir Dir per E-Mail zusenden. Diese bestehen aus zwei PDF-Anhängen: Ticket + Rechnung. Deine E-Mail kann sich auch in SPAM-Ordnern oder automatischen Ordner wie "Soziale Netzwerke", "Werbung" oder "Benachrichtigungen" befinden. All unsere Zahlungsmethoden basieren auf Paypal. Daher werden bei allen Bestellungen die Emails in der Regel an die E-Mailadresse des Paypal-Kontos gesendet. Dies ist Standard bei Paypal und dort findest Du in der Regel die fehlenden E-Mails. Alternativ kannst Du Deine Belege auch in Deinem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen", sofern Du nicht nur als Gast bestellt hast, herunterladen. Wir können, falls das Ticket unauffindbar ist, auch die Rechnung oder Bestellbestätigung an der Anmeldung akzeptieren.
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