Weshalb wird das fehlende Schloss in Rechnung gestellt?
Wenn wir Schlösser verleihen so tun wir dies unter diesen Bedingungen:
Alle Schlösser sind mit einem EAN Code versehen und bei Herausgabe wird dieser gescannt und dann bei Ihrer Reservierung vermerkt.
Wird ein Schloss vollständig zurückgegeben (Schließmechanismus + Schlüsselband) so wird der Code erneut gescannt und aus Ihrer Reservierung wieder ausgebucht. Dies passiert entweder sofort oder zum Feierabend. Sollte in Folge an mehreren Tagen Ihr Schloss nicht ausgebucht worden sein so fehlt das Schloss definitiv und wird in Rechnung gestellt. Sollten Sie das Schloss zu Hause finden stornieren wir diese Rechnung auch bei der Rückgabe wieder.
Der Umstand das unsere Angestellten Ihnen am Tresen versichern das die Rückgabe erfolgreich war schließt eine Rechnungsstellung nicht aus.
Die Angestellten prüfen den Zustand der zurückgegebenen Schlösser aber nicht die Vollständigkeit und darauf kann sich aus oben beschriebenen Gründen auch nicht berufen werden.
In der Regel finden sich Schlösser wieder in z.B. Jackentaschen, wir unterstellen auch nicht die Absicht Schlösser zu entwenden.
Sollte diese aber passieren und diese gehen verloren so ist dies ein entstandener Schaden der in Rechnung gestellt bleibt.
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